¿Perfección o confianza? El poder del “no sé” en tu comunicación de marca
En el mundo del branding y la comunicación empresarial, nos enseñaron -casi a fuego- que la marca debe ser un faro de certeza absoluta. Nos dijeron que proyectar una imagen de perfección inquebrantable, donde cada respuesta es inmediata y cada proceso es impecable, es la única vía para ganar autoridad en el mercado. Durante décadas, la perfección fue el estándar de oro. Pero hoy, en 2026, el panorama cambia drásticamente y esa armadura brillante empieza a mostrar grietas.
GEO: El nuevo paradigma de la visibilidad en la era de la Inteligencia Artificial
Por María Laura Russo Asesora y CEO de Mixel Comunicación y Marketing En el dinámico mundo del marketing digital, las siglas evolucionan casi tan rápido como la tecnología misma. Si durante décadas el SEO fue el rey indiscutido de la estrategia, hoy nos encontramos ante una frontera que redefine las reglas del juego: el GEO […]
El refugio de lo cercano: la nueva geografía de la credibilidad
Por María Laura RussoAsesora y CEO de Mixel Comunicación y Marketing En un mundo saturado de desinformación y fragmentación social, los datos más recientes sobre la percepción pública dejan una lección clara para quienes gestionamos la comunicación institucional: la confianza ya no se construye de arriba hacia abajo, sino de adentro hacia afuera. El fenómeno […]
La nostalgia como refugio: por qué las marcas están mirando hacia atrás para avanzar
En un país como el nuestro, donde el contexto diario es un altibajo de emociones, el consumidor argentino busca anclas. Frente a ello, surgió un fenómeno que va más allá de una simple moda retro: se trata del “marketing de nostalgia”, una estrategia que da respuesta a un futuro que, por momentos, se siente demasiado volátil y tecnológico.
Agudizar la escucha: la reinvención del marketing en la era de la pertenencia
Estamos terminando un año más, y si hay algo que el ecosistema digital nos deja claro es que la vieja escuela del marketing está, finalmente, en retirada. Durante mucho tiempo, la meta de las marcas era simple: gritar más fuerte y pagar más para acaparar la atención. Usábamos enormes presupuestos para inundar las redes, los feeds y las bandejas de entrada, creyendo que la saturación equivalía a la presencia. Hoy ese modelo no va más.
Transparencia de datos, el nuevo activo de marca
En el ecosistema digital actual, la confianza del consumidor se convirtió en la divisa más valiosa. Ofrecer un gran producto o un servicio impecable no es suficiente: las marcas deben demostrar que son dignas de la información personal de sus clientes. Es aquí donde la transparencia en la recolección de datos deja de ser una obligación regulatoria para transformarse en el activo de marca más poderoso y, me atrevo a decir, el factor decisivo en la lealtad a largo plazo.
Tendencias en marketing inclusivo y diversidad
En la última década, el panorama de la comunicación experimentó una transformación tan necesaria como irreversible. La inclusión y la diversidad dejaron de ser una categoría de tendencia para convertirse en un imperativo estratégico en el marketing. Frente a este cambio las empresas debieron adaptarse para respetar el cambio social, mantener relevancia y asegurar el crecimiento sostenido.
Técnicas SEO, una estrategia clave para el éxito digital
En el universo competitivo de internet destacar es un imperativo para las marcas. Y si bien las empresas invierten grandes cantidades de dinero y esfuerzos en publicidad, a veces olvidan un pilar fundamental para su visibilidad a largo plazo: la optimización para motores de búsqueda o SEO, por sus siglas en inglés. SEO es el término técnico de una estrategia integral que determina si un negocio será encontrado o se perderá en el plano digital.
La desinformación y la infodemia, amenazas para las organizaciones
Día tras día la información fluye a una velocidad sin precedentes. Y como también sabemos, no todo es veraz. La desinformación (información falsa que se difunde intencionalmente para engañar) y las noticias falsas o fakenews (información incorrecta que se difunde, a veces, sin intención maliciosa) se convirtieron en una verdadera “infodemia” que afecta tanto a las personas como a la sociedad en su conjunto y a la política.
La influencia del lenguaje corporal y otros aspectos no verbales en la comunicación institucional
En momentos en los que la información circula a una velocidad sin precedentes, solemos subestimar el poder de lo que no se dice. La comunicación no verbal -que abarca el lenguaje corporal, las expresiones faciales, el tono de voz y otros aspectos físicos de la interacción- juega un papel fundamental en cómo se perciben las intenciones y mensajes. Todos sabemos que las palabras pueden ser manipuladas y malinterpretadas pero lo que el cuerpo expresa revela la verdad detrás de las declaraciones.
